Я согласен с условиями торговли

Termeni de vânzare a magazinului online WildMart.md

Client – ​​o persoană fizică sau juridică care plasează comenzi pe site-ul web WildMart.md.
Vânzător – Garvi Roll, SRL
Magazin online – un magazin online, o platformă de comerț electronic deținută de Vânzător, cu adresa www.wildmart.md. Acesta prezintă produse și servicii, precum și condiții de plată și livrare, pentru ca clienții să plaseze comenzi.
Site web – www.wildmart.md
Produs – un articol destinat unei nevoi umane specifice, oferit spre vânzare pe Site web.
Comandă – o solicitare de achiziționare de bunuri și servicii, conform listei de Produse oferite pe Site web.
Serviciu de livrare – serviciul care livrează Comenzile către Clienți.

1. Prevederi generale
1.1. Site-ul web este deținut și administrat de Garvi Roll, SRL.
1.2. Prin comandarea produselor prin intermediul magazinului online, Clientul este de acord cu Termenii de vânzare a produselor (denumiti în continuare Termeni) stabiliți mai jos.
1.3. Prezentele Condiții, precum și informațiile despre Produs prezentate pe Site, constituie o ofertă publică în conformitate cu Articolul 681 din Codul Civil al Republicii Moldova și Legea nr. 284 privind Comerțul Electronic. Cumpărătorul, după citirea acestor Condiții de Vânzare, își dă acordul bifând căsuța „Am citit Condițiile de Vânzare prin intermediul site-ului web wildmart.md”.

1.4. Relația dintre Client și Vânzător este guvernată de Legea nr. 105 din 13 martie 2003, privind Protecția Drepturilor Consumatorilor, și de alte acte juridice adoptate în conformitate cu aceasta.

1.5. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Condiții, iar Clientul se angajează să monitorizeze periodic modificările.

1.6. Clientul este de acord cu Condițiile de Vânzare făcând clic pe butonul „Confirmare Comandă” în etapa finală a plasării Comenzii pe Site.

1.7 Clientul este de acord cu Condițiile Comerciale și cu anexa la Plată și Livrare pentru orice comandă (online sau telefonic).

2. Înregistrarea pe Site
2.1. Vânzătorul nu este responsabil pentru exactitatea informațiilor furnizate de Client în timpul înregistrării.

3. Timpul de procesare și onorare a comenzii
3.1. Comanda Clientului poate fi plasată în următoarele moduri: telefonic sau de către Client direct pe Site-ul Web. Detaliile privind plasarea unei comenzi sunt descrise în secțiunea „Cum se plasează o comandă”.
3.2. La plasarea unei comenzi, Clientul trebuie să furnizeze următoarele informații:
• Numele complet al Clientului sau al Destinatarului Comenzii
• Adresa de livrare a comenzii
• Număr de telefon de contact
• E-mail
3.3. După plasarea comenzii, Clientului i se furnizează informații despre data și ora estimate de livrare a Comenzii de către Serviciul de Livrare. Data specificată depinde de disponibilitatea Produselor comandate în depozitul Vânzătorului și de timpul necesar procesării Comenzii.
3.4. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o Comandă dacă Clientul a plasat deja 5 sau mai multe comenzi pe care le-a refuzat anterior, invocând motive care nu au legătură cu defectele acestor Produse.
3.5. Toate materialele informative furnizate pe Site au doar scop informativ și nu pot oferi informații complete și exacte despre proprietățile și caracteristicile Produselor, inclusiv culori, dimensiuni și forme. Dacă Clientul are întrebări cu privire la proprietățile și caracteristicile Produselor, înainte de a plasa o Comandă, acesta trebuie să contacteze serviciul de informații al Vânzătorului telefonic la (022) 475227 sau 078 94 51 50.

3.6. Dacă Produsele comandate nu sunt disponibile în depozitul Vânzătorului, inclusiv din motive independente de voința Vânzătorului, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula Comanda și de a notifica Clientul prin e-mail la adresa specificată de Client sau telefonic.

3.7. În cazul anulării unei Comenzi preplătite, costul Produsului anulat va fi rambursat de către Vânzător Clientului utilizând metoda prin care Produsul a fost inițial preplătit.

4. Livrare

4.1. Metodele de livrare a Produselor sunt specificate pe Site.

4.2. Vânzătorul va depune toate eforturile pentru a respecta termenele de livrare specificate pe Site. Cu toate acestea, pot apărea întârzieri la livrare din cauza unor circumstanțe neprevăzute (ambuteiaje, condiții meteorologice, sărbători legale) care nu sunt din vina Vânzătorului.

4.3. Riscul de pierdere sau deteriorare accidentală a Produsului trece la Client la livrarea Comenzii și semnătura destinatarului pe documentele de livrare.

4.4. Costul livrării pentru fiecare Comandă se calculează individual, în funcție de regiunea și metoda de livrare și, uneori, de forma de plată, și este specificat în timpul procesului de plasare a Comenzii pe Site.

4.5. La livrare, Comanda este predată Clientului sau persoanei specificate ca Destinatar. Dacă persoanele menționate mai sus nu pot ridica o Comandă plasată în numerar, Comanda va fi livrată unei persoane dispuse să furnizeze detaliile comenzii (numărul expedierii și/sau numele complet al Destinatarului) și să plătească costul integral al Comenzii persoanei care livrează Comanda.

4.6. La livrarea Comenzii, Clientul trebuie să verifice aspectul și ambalajul Comenzii, cantitatea de Bunuri din Comandă, caracterul complet și sortimentul.

5. Plata Bunurilor
5.1. Prețul Bunurilor este indicat pe Site-ul web.